Shadowban na Instagramie – czym jest, skąd się bierze?

Co to jest shadowban?

W wolnym tłumaczeniu - "ukryta blokada". Shadowban to sytuacja, w której social media, w omawianym przypadku Instagram, ogranicza widoczność naszego profilu i treści bez informowania nas o tym. Posty, komentarze, relacje i inne aktywności stają się mniej widoczne dla innych użytkowników, co negatywnie wpływa na zasięg konta i zaangażowanie odbiorców.

Najbardziej problematyczne dla właścicieli kont jest właśnie to, że Instagram w żaden sposób nie informuje o nałożeniu blokady tego rodzaju. Dostrzeżemy ten fakt dopiero po pewnym czasie, obserwując spadki w cyferkach. Nie są też jasne dokładne przyczyny nałożenia shadowbana - a przyczyn może być sporo, o czym przekonamy się za moment.

Shadowban - objawy

Jeśli posługiwać się terminologią medyczną, shadowban jest dla konta na Instagramie czymś w rodzaju przeziębienia, a nawet grypy - konto nie czuje się zbyt dobrze, a po pewnych objawach możemy z dużą dozą pewności wnioskować, że dopadła nas właśnie ukryta blokada. Jakie są to objawy?

Spadki w zasięgu - mniej osób widzi nasze posty, nawet jeśli wcześniej mieliśmy całkiem spore zasięgi.

Mniejsze zaangażowanie użytkowników - liczba polubień, komentarzy i nowych obserwujących znacząco się zmniejszyła. Kiedyś mieliśmy dziesiątki, nawet setki like'ów, teraz ledwie kilkanaście.

Problemy z hashtagami - nasze posty nie pojawiają się w wynikach wyszukiwania po wybranych hashtagach (np. #MarketingOnline).

Trudności w dotarciu do nowych obserwujących - nowi użytkownicy, którzy jeszcze nas nie odwiedzali, mają problemy ze znalezieniem naszego profilu.

Ograniczenia w wysyłaniu wiadomości direct - możemy mieć problemy z wysyłaniem wiadomości do innych użytkowników.

Zgłoszenie konta - mogło być też tak, że ktoś zgłosił nasze konto / post ze względu na treści wprowadzające w błąd, kontrowersyjne, szokujące. Jeśli już chcemy takie publikować, ostrzegajmy przed tym w stosowny sposób.

Shadowban - czy można się go pozbyć? Jak to zrobić?

Tak, w wielu przypadkach można pozbyć się shadowbana. Jednak nie ma jednej, magicznej metody, która zadziała dla każdego. Oto kilka kroków, które trzeba w tym celu podjąć:

Analiza przyczyn - zastanówmy się, co mogło spowodować nałożenie shadowbana. Może to być naruszenie regulaminu Instagrama, nadmierne używanie hashtagów, kupowanie obserwujących lub lajków. Jest to również nagłe, mocne zwiększenie aktywności - jeśli w krótkim czasie znacząco zwiększymy liczbę obserwujących, polubień czy komentarzy, Instagram może to potraktować jako podejrzaną aktywność. Wlicza się tu także naruszenie praw autorskich - kopiowanie treści innych użytkowników lub używanie zdjęć bez odpowiednich zgód również może skutkować ograniczeniem widoczności profilu.

Przerwa od Instagrama - czasami krótka przerwa od aktywności na Instagramie może pomóc.

Poprawa jakości treści - skoncentrujmy się na tworzeniu wartościowych i oryginalnych treści, które będą angażować obserwujących. Być może wcześniejsze posty były zbyt niskiej jakości?

Regularność publikacji - ta musi iść w parze z jakością treści. Publikujmy cyklicznie, ale nie za często, by nie spamować contentem.

Używanie odpowiednich hashtagów - wybierajmy popularne hashtagi, które są istotne dla naszej tematyki i branży. Nie spamujmy takimi, które nic nie wnoszą do posta.

Interakcja z innymi użytkownikami - komentujmy posty innych użytkowników, odpowiadajmy na komentarze pod swoimi postami i nawiązujmy nowe znajomości.

Nie korzystać z botów - nie korzystajmy z botów ani innych narzędzi do automatyzacji działań na Instagramie.

Zgłoszenie problemu do Instagrama - jeśli podejrzewamy, że nałożono na nas shadowbana niesłusznie, możemy zgłosić ten problem do centrali Instagrama.

Shadowban - jak długo trwa?

Czas trwania shadowbana jest różny i zależy od wielu czynników, takich jak powaga naruszenia regulaminu czy częstotliwość takich działań. Może to być kilka dni, kilka tygodni, a nawet kilka miesięcy. Instagram rzecz jasna nie informuje, ile taka blokada trwa, tak samo jak nie powiadamia nikogo, że nakłada shadowban. Nie spotkano się jednak z przypadkami, by shadowban był permanentny.

Niestety, Instagram nie udostępnia bezpośredniej możliwości odwołania się od decyzji o nałożeniu shadowbana (ponieważ nie informuje też o takim nałożeniu). Możemy jednak spróbować skontaktować się z pomocą techniczną Instagrama i wyjaśnić sytuację.

Podsumowując - Instagram i shadowban

Shadowban to frustrujące doświadczenie dla każdego użytkownika Instagrama. Chociaż nie zawsze jest łatwy do wykrycia i usunięcia, warto podjąć działania, aby poprawić sytuację swojego profilu. Pamiętajmy, że konsekwentne tworzenie wartościowych treści i przestrzeganie regulaminu Instagrama to klucz do sukcesu na tej platformie. Jeśli chcesz dowiedzieć się tajników prowadzenia konta firmowego na social media, zapoznaj się z ofertą naszego Szkolenia z Meta Ads w Akademii Marketing Online.

➡️ W tematyce Meta Ads przeczytaj również:

Wymiary grafik w social media – Facebook i Instagram

Wymiary grafik w social media - LinkedIn, X, TikTok, Pinterest

Zapraszamy do naszej Akademii Marketing Online. Jeśli myślisz o samodzielnym prowadzeniu kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie, chcesz zweryfikować swoje dotychczasowe działania i pogłębić wiedzę, nadzorujesz zewnętrznych podwykonawców bądź projekty na Facebooku w swojej firmie - Szkolenie z Meta Ads jest w sam raz dla Ciebie!