TOFU

TOFU (Top of the Funnel)

TOFU, czyli górna część lejka sprzedażowego, odnosi się do etapu, w którym potencjalny klient dopiero zaczyna stykać się z marką. Na tym poziomie odbiorca zwykle nie wie jeszcze, że potrzebuje konkretnego produktu lub usługi – szuka raczej ogólnych informacji, inspiracji czy rozwiązań problemów. Rolą marketingu jest tu przede wszystkim zwrócenie uwagi i budowanie świadomości marki.

Typowe działania w obszarze TOFU to m.in. reklamy displayowe, wpisy blogowe o charakterze edukacyjnym, infografiki, darmowe poradniki czy posty w social media. Ważne jest, aby komunikacja była atrakcyjna, łatwo przystępna i nastawiona na zainteresowanie użytkownika, a nie natychmiastową sprzedaż. TOFU działa więc jak szeroka brama, która przyciąga uwagę dużej grupy potencjalnych klientów.

Na tym etapie kluczowe znaczenie ma tworzenie wartościowych treści i dbanie o pierwsze pozytywne skojarzenia z marką. Dobrze przygotowany TOFU zwiększa szanse, że odbiorcy przejdą dalej w lejek sprzedażowy – do MOFU – gdy będą gotowi na bardziej pogłębione informacje.


➡️ Sprawdź też definicje: MOFU oraz BOFU