Grupa docelowa

Grupa docelowa - target group - to odbiorcy, do których dana firma kieruje swoją ofertę, komunikację i która musi być jasno sprecyzowana. Mogą to być użytkownicy (grupa ludzi), ale i firmy czy instytucje, w zależności od profilu naszego biznesu. Określenie grupy docelowej jest kluczowym etapem każdej kampanii marketingowej, ponieważ pozwala na skierowanie działań do właściwych odbiorców. W zasadzie każda marka ma swoją grupę docelową i mało jest produktów, które są skierowane dosłownie do każdego (może to być np. marka wody niegazowanej, choć i te promują się w różny sposób, np. poprzez podkreślanie wartości zdrowego trybu życia czy wspólnie spędzanego czasu). Inną grupę docelową ma Mattel, inną Fiat, jeszcze inną Wydawnictwo Literackie czy Marketing Online.