ARPU (Average Revenue Per User)

ARPU (ang. Average Revenue Per User) to wskaźnik oznaczający średni przychód generowany przez jednego użytkownika w danym okresie – najczęściej miesięcznie lub kwartalnie. Jest to jedna z kluczowych metryk używanych w modelach subskrypcyjnych, aplikacjach mobilnych, serwisach SaaS, e-commerce i usługach cyfrowych.

ARPU obliczamy z poniższego wzoru:


Przykładowo: Jeśli firma w danym miesiącu wygenerowała 100 000 zł przychodu z 2 000 aktywnych użytkowników, ARPU wynosi: 100 000 zł ÷ 2 000 = 50 zł

Dlaczego ARPU jest ważne?

Porównanie segmentów klientów: Pozwala ocenić, które grupy użytkowników generują największą wartość.

Optymalizacja cen: Pomaga w ocenie skuteczności strategii cenowej lub wdrożenia nowych planów subskrypcyjnych.

Modelowanie wzrostu: Ułatwia prognozowanie przychodu na podstawie przewidywanego wzrostu bazy użytkowników.

Porównania między firmami: Szczególnie przydatne dla inwestorów porównujących rentowność różnych modeli biznesowych.