Kampanie RLSA – Remarketing w Google Ads

RLSA to specjalny rodzaj kampanii reklamowych. Kieruje się je do tych użytkowników, którzy odwiedzili już naszą stronę internetową. Mogli również zainteresować się ofertą, ale nie podjęli jeszcze decyzji. RLSA to termin zarezerwowany dla systemu reklamowego Google Ads.

Przyjrzyjmy się bliżej temu rodzajowi kampanii i wyjaśnijmy, jak nimi zarządzać.

Kampanie remarketingowe RLSA w Google Ads


Zacznijmy od wyjaśnienia, czym jest remarketing. Remarketing to strategia wykorzystywana głównie w działaniach internetowych. Polega na ponownym kierowaniu komunikatów (głównie reklam) do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili daną stronę lub korzystali z aplikacji mobilnej, ale nie dokonali zakupu ani nie podjęli innej pożądanej akcji. Celem remarketingu jest zwiększenie szansy konwersji poprzez przypominanie i utrzymywanie zainteresowania produktami lub usługami wśród osób, które już wykazały pewien poziom zainteresowania. Remarketing jest często stosowany w płatnych kampaniach reklamowych. Wykorzystuje różne platformy, takie jak Google Ads czy Meta Ads, gdzie reklamy mogą być wyświetlane na stronach internetowych czy w social media. Strategia ta pozwala firmom na efektywniejsze docieranie do potencjalnych klientów, zmniejszając koszty reklamy i zwiększając ROI (zwrot z inwestycji) poprzez skupienie się na użytkownikach, którzy już wcześniej wyrazili zainteresowanie ofertą.

Do naszych kampanii w wyszukiwarce Google możemy dodawać odbiorców z list remarketingowych. W tym przypadku możemy następnie odpowiednio dostosowywać stawki - jak na poniższym obrazku.

Działa to następująco: ktoś odwiedził naszą stronę, nie dokonał zakupu (lub innej pożądanej czynności), a za jakiś czas ponownie wyszukuje frazę, na którą pozycjonowana jest nasza reklama. Chcemy wówczas zwiększyć szansę, że nasza kampania wyświetli się takiej osobie. Możemy w tym celu zwiększyć stawkę (np. o 20%), by ta szansa wzrosła.

Taka kampania działa właśnie na zasadzie remarketingu. RLSA oznacza Remarketing Lists for Search Ads - czyli dosłownie: listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce. RLSA przyczynia się do zwiększenia konwersji, na których nam zależy. Odpowiednio skonfigurowane działania remarketingowe subtelnie przypominają potencjalnemu klientowi o produktach, które przeglądał, ale z jakiegoś powodu odroczył ich zakup. RLSA sprawdza się ogólnie w wielu przypadkach, takich jak:

  • klient dodał produkt do koszyka, ale nie sfinalizował zakupów,
  • klient odwiedził nasz sklep internetowy, ale nie podjął zakupów,
  • klient odwiedził sklep i dokonał zakupu,
  • klient spacerował jakiś czas po stronie, ale nie doszło do konwersji,
  • klient systematycznie odwiedzał sklep i nie wykonał żadnej czynności,
  • klient odwiedził formularz (lub zakładkę) kontaktowy, ale nie wypełnił go.
  • Zaletą list remarketingowych jest to, że możemy dopasowywać je pod określonych odbiorców. Czyli - innymi słowy - personalizować je. Ma to duże znaczenie w procesie zachęcania potencjalnego klienta do zakupu. Odpowiednio skonfigurowana lista remarketingowa ma szansę zwiększać nasze konwersje. Trzeba jednak robić to z głową - jeśli np. dany klient przeglądał sklep w poszukiwaniu monitorów dla graczy, raczej nie trzeba podsuwać mu reklam koszulek z postaciami z gier. Oczywiście może być zainteresowany takimi produktami, skoro istnieje duża szansa, że jest graczem, ale nie taki jest cel tego rodzaju kampanii. Remarketing powinien bowiem dotyczyć ściśle oferty takich produktów, jakie były już przez klienta rozważane.

    Kampanie RLSA to tylko ułamek możliwości systemu reklamowego Google Ads. Warto zapoznać się z nim bliżej i poznać wszystkie funkcjonalności, jeśli rozważamy prowadzenie kampanii w wyszukiwarce. Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą profesjonalnego Szkolenia z Google Ads.

    ➡️ Przeczytaj dodatkowo: Jak wyliczyć optymalny budżet w kampanii Google Ads?

    Piotr Guziur


    CEO Marketing Online, specjalista SEM i SEO, były członek programu Trenerów Google Ads z tytułem Digital Champion. Autor książki „Marketing w Internecie – strategie dla małych i dużych przedsiębiorstw”, bestselleru wydawnictwa Helion oraz licznych artykułów na temat marketingu internetowego, planowania i badania mediów, a także rozwoju mediów cyfrowych i nowych form reklamy. Pierwsze doświadczenie zawodowe zdobywał w domu mediowym oraz w firmach w Polsce i zagranicą.
    Szkolenia
    Polski