Jak wykryć i naprawić błędy 404 na stronie?

Co to jest błąd 404?

Kod błędu HTTP 404 oznacza, że żądany adres URL nie został odnaleziony na serwerze. Dzieje się tak najczęściej, gdy:

usunięto podstronę, ale linki do niej wciąż istnieją,

zmieniono strukturę adresów URL bez przekierowań,

występują błędy w linkowaniu wewnętrznym lub zewnętrznym.

Google postrzega błędy 404 jako sygnał technicznego zaniedbania* – zwłaszcza jeśli dotyczą istotnych sekcji serwisu lub są efektem nieprawidłowej migracji. Dla użytkownika to po prostu zepsute doświadczenie, które zniechęca do dalszej interakcji ze stroną. W żadnym wypadku nie możemy sobie pozwolić na pozostawienie podstron witryny z błędem 404 – jego wystąpienie to sygnał do natychmiastowych działań naprawczych.

* Jest jedno "ale" – w 2023 roku Google oficjalnie potwierdził, że posiadanie błędów 404 nie obniża pozycji w wynikach wyszukiwania – o ile dotyczą stron, które nie miały wartościowych linków i nie były indeksowane. Kluczowe znaczenie ma zatem jakość obsługi tych błędów, a nie ich liczba sama w sobie. Z drugiej strony, porzucone adresy URL z historią mogą powodować utratę wcześniej zdobytego autorytetu – dlatego warto do każdego przypadku podejść indywidualnie!

Gdzie szukać błędów 404?

Google Search Console – najoczywistszym źródłem informacji o błędach 404 jest raport „Strony” w Google Search Console. W zakładce „Nie znaleziono (404)” znajdziesz listę adresów, które Googlebot próbował odwiedzić, ale otrzymał błąd. Narzędzie wskazuje również, skąd pochodzi odwołanie – co znacznie ułatwia naprawę.

Screaming Frog SEO Spider – jedno z najpopularniejszych narzędzi do audytu technicznego. Po przeskanowaniu witryny, w zakładce „Response Codes” wystarczy wyfiltrować odpowiedzi 404. Narzędzie podaje również lokalizację linków prowadzących do błędnych adresów, dzięki czemu można szybko je poprawić.

Narzędzia SEO (Ahrefs, Semrush) – w raportach dotyczących „Broken Pages” lub „Broken Links” można sprawdzić, które strony nie odpowiadają i kto do nich linkuje. To szczególnie przydatne przy analizie linków zewnętrznych i zapobieganiu utracie wartości SEO.

Google Analytics – jeśli strona błędu 404 ma własny tytuł lub unikalny adres (np. /404.html), można ustawić filtr w raportach, aby monitorować liczbę jej odsłon. Warto zestawić to z informacją o źródłach ruchu – pozwala to zidentyfikować, z jakich stron użytkownicy trafiają na błędne adresy.

Logi serwera – zaawansowaną, ale bardzo dokładną metodą jest analiza logów serwera. Można w nich znaleźć wszystkie próby wejścia na nieistniejące adresy – zarówno przez roboty wyszukiwarek, jak i realnych użytkowników. To szczególnie cenne w przypadku dużych serwisów.

Dlaczego w ogóle pojawiają się błędy 404?

Przed podjęciem działań trzeba zrozumieć kontekst błędu 404:

Czy link pochodzi z naszej strony, czy z zewnętrznego źródła?

Czy URL istniał wcześniej (np. produkt został usunięty)?

Czy błąd powstał wskutek migracji lub zmian struktury witryny?

Dzięki tym informacjom można wybrać odpowiednią strategię naprawy.

No dobrze, a jak je naprawić?

Przywrócić stronę – jeśli strona została usunięta przypadkowo lub wciąż ma wartość (np. linki, ruch), warto ją po prostu przywrócić. Dotyczy to często treści blogowych, podstron z usługami czy opisów produktów.

Zrobić przekierowanie 301 – najczęstsza i najbardziej zalecana praktyka. Adres URL, który generuje błąd 404, przekierowujemy trwale (kodem 301) na najbardziej odpowiadającą treść – np. nową wersję artykułu, aktualną ofertę lub kategorię nadrzędną. Dobrze wdrożone przekierowania pozwalają zachować wartość linków przychodzących i płynność poruszania się po stronie.

Usunąć albo zaktualizować link – gdy link prowadzący do błędu 404 pochodzi z naszej strony (np. ze stopki, menu, bloga), warto go poprawić lub usunąć. To najprostsza forma naprawy, która wymaga jedynie dostępu do CMS-a.

Zignorować błąd – lecz tylko w ściśle określonych przypadkach! W niektórych sytuacjach można pozostawić błąd 404 bez reakcji – np. gdy do nieistniejącej strony prowadzi spamerski link z zewnętrznego źródła. Google potrafi je zignorować i nie wpływają one negatywnie na ocenę witryny.

Jak zapobiegać błędom 404?

1. Robić regularne audyty linków wewnętrznych i zewnętrznych (np. co miesiąc lub po większych zmianach).
2. Przeprowadzać automatyczne testy regresji po wdrożeniach (np. skanowanie strony po aktualizacji szablonu).
3. Generować i aktualizować sitemap.xml, aby ułatwić Google’owi poruszanie się po stronie.
4. Stosować przekierowania 301 przy każdej zmianie struktury URL.
5. Dokumentować i kontrolować proces usuwania lub archiwizacji treści.

Podsumowanie artykułu

Błędy 404 są na dłuższą metę nieuniknione, ale nie muszą szkodzić widoczności Twojej witryny – o ile są monitorowane i prawidłowo obsługiwane. Dzięki regularnym audytom, przemyślanym przekierowaniom i optymalizacji strony błędu 404 można nie tylko uniknąć strat, ale wręcz poprawić doświadczenie użytkownika.

➡️ Przeczytaj też: Crawling vs Indexing – różnice i zależności