Wskaźnik konwersji
Definicja Wskaźnika konwersji
Wskaźnik konwersji (CR, z ang. Conversion Rate) to miara określająca procent użytkowników, którzy wykonali pożądaną akcję na stronie internetowej lub w kampanii reklamowej, w stosunku do ogólnej liczby odwiedzających. Tą akcją może być zakup, wypełnienie formularza, zapis na newsletter, kliknięcie w konkretny element — w zależności od celów biznesowych. Wzór jest prosty: liczba konwersji podzielona przez liczbę interakcji (np. wizyt lub kliknięć), pomnożona przez 100%. Przykład: jeśli 1000 osób odwiedziło stronę i 50 z nich dokonało zakupu, wskaźnik konwersji wynosi 5%.
CR jest jednym z podstawowych wskaźników efektywności w marketingu internetowym, jednak jego interpretacja wymaga ostrożności. Sam wysoki wskaźnik nie zawsze oznacza sukces — liczy się także jakość konwersji, ich wartość biznesowa oraz kontekst, w jakim do nich dochodzi. Dlatego skuteczna analiza CR powinna uwzględniać nie tylko ilość, ale i intencję użytkownika, typ konwersji, marżowość oraz zachowanie klienta po wykonaniu akcji.
➡️ Więcej na ten temat dowiesz się z artykułów Wskaźnik konwersji – prosta miara efektywności oraz Dlaczego nie każda konwersja jest sukcesem?
CR jest jednym z podstawowych wskaźników efektywności w marketingu internetowym, jednak jego interpretacja wymaga ostrożności. Sam wysoki wskaźnik nie zawsze oznacza sukces — liczy się także jakość konwersji, ich wartość biznesowa oraz kontekst, w jakim do nich dochodzi. Dlatego skuteczna analiza CR powinna uwzględniać nie tylko ilość, ale i intencję użytkownika, typ konwersji, marżowość oraz zachowanie klienta po wykonaniu akcji.
➡️ Więcej na ten temat dowiesz się z artykułów Wskaźnik konwersji – prosta miara efektywności oraz Dlaczego nie każda konwersja jest sukcesem?