Segmentacja danych to proces dzielenia zbioru danych na mniejsze, jednorodne grupy według określonych kryteriów, takich jak demografia, zachowanie użytkowników, źródło ruchu, etapy lejka sprzedażowego czy rodzaj urządzenia. Celem segmentacji jest lepsze zrozumienie zachowań poszczególnych grup odbiorców oraz umożliwienie bardziej precyzyjnej analizy wyników i optymalizacji działań marketingowych. Dzięki segmentacji specjaliści marketingu mogą wyciągać trafniejsze wnioski i tworzyć bardziej spersonalizowane strategie komunikacji.
W marketingu cyfrowym segmentacja danych pozwala:
oceniać skuteczność kampanii w rozbiciu na różne typy użytkowników,
porównywać wyniki dla nowych i powracających klientów,
analizować różnice między ruchem mobilnym a desktopowym,
dostosowywać treści do potrzeb konkretnych grup odbiorców.
Prawidłowo przeprowadzona segmentacja umożliwia bardziej świadome podejmowanie decyzji, zwiększa efektywność budżetu reklamowego i poprawia jakość doświadczeń użytkowników na wszystkich etapach ich ścieżki zakupowej.