Pirate Metrics (AARRR)

Pirate Metrics to model analizy wzrostu firmy oparty na pięciu kluczowych etapach cyklu życia użytkownika: Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral – czyli pozyskanie, aktywacja, retencja, przychód i polecenia. Stworzony przez Dave’a McClure’a, model ten pomaga zrozumieć, gdzie firma zdobywa wartość, a gdzie ją traci, umożliwiając skuteczniejsze podejmowanie decyzji marketingowych i produktowych. Nazwa pochodzi od charakterystycznego akronimu „AARRR”, który kojarzy się z okrzykiem pirata.

Pirate Metrics jest wykorzystywany szczególnie w środowisku startupowym, ale sprawdza się również w e-commerce, SaaS czy aplikacjach mobilnych. Każdy z pięciu etapów można mierzyć osobno, projektować dla niego eksperymenty wzrostowe, a następnie optymalizować – na przykład zwiększając liczbę aktywacji poprzez lepszy onboarding lub poprawiając retencję przez automatyzację komunikacji. Model ten stanowi ramę do budowania strategii rozwoju opartej na danych, zamiast intuicji i jednorazowych kampanii.