Mikrocopy

Mikrocopy to krótkie, zwięzłe komunikaty tekstowe, które pojawiają się w interfejsach stron internetowych, aplikacji lub sklepów online i mają na celu ułatwienie użytkownikowi poruszania się po serwisie, rozwianie jego wątpliwości lub zachęcenie do wykonania określonej akcji. Przykłady mikrocopy to m.in. opisy przycisków, podpowiedzi w formularzach, komunikaty błędów, informacje przy cenie produktu czy teksty towarzyszące opcjom dostawy. Choć często niedostrzegalne na pierwszy rzut oka, odgrywają ogromną rolę w doświadczeniu użytkownika (UX) i mogą realnie wpływać na wskaźniki konwersji.

Dobrze napisane mikrocopy jest konkretne, przyjazne i dopasowane do kontekstu – usuwa niepewność, buduje zaufanie i motywuje do działania. W e-commerce mikrocopy może np. informować o darmowej dostawie, ograniczonej liczbie produktów w magazynie, czasie realizacji zamówienia czy polityce zwrotów. Właśnie te drobne detale często decydują o tym, czy klient zakończy zakup, czy opuści stronę z poczuciem braku pewności.

➡️ Dowiedz się więcej z artykułu: Jak pisać przekonujące opisy produktów? - link poniżej.