Konwersja wspomagana

Konwersja wspomagana to udział kanału, kampanii lub punktu styku w procesie prowadzącym do konwersji, który nie był ostatnim etapem interakcji, ale odegrał istotną rolę wcześniej na ścieżce klienta. Mówiąc inaczej — to źródło, które „pomogło” w doprowadzeniu użytkownika do celu, ale nie zakończyło procesu.

Przykład: użytkownik najpierw kliknął w reklamę displayową, później przeczytał artykuł blogowy, a finalnie trafił bezpośrednio na stronę i dokonał zakupu. W klasycznym modelu atrybucji „ostatnie kliknięcie” konwersja zostanie przypisana kanałowi „direct”. Jednak dzięki analizie konwersji wspomaganych w Google Analytics lub innych systemach, można zobaczyć, że to reklama i treść edukacyjna odegrały kluczową, choć pośrednią rolę. Taka wiedza pozwala podejmować bardziej trafne decyzje budżetowe i rozumieć, które kanały naprawdę wspierają sprzedaż.

➡️ Więcej na ten temat dowiesz się z artykułu: Dlaczego nie każda konwersja jest sukcesem?