EVS (Engagement Value Score)
Definicja EVS (Engagement Value Score)
EVS (Engagement Value Score) to wskaźnik opracowany z myślą o mierzeniu jakości i głębokości interakcji użytkownika z treściami marki, a nie tylko ich liczby. W przeciwieństwie do klasycznych metryk, takich jak CTR (Click-Through Rate), które traktują każde kliknięcie jako równowartościowe, EVS ocenia rzeczywiste zaangażowanie, przypisując większą wagę tym zachowaniom, które świadczą o realnym zainteresowaniu ofertą lub treścią.
Wskaźnik EVS jest konstruowany na podstawie zbioru zdefiniowanych zdarzeń – takich jak czas spędzony na stronie, głębokość scrollowania, obejrzenia wideo, interakcje z chatbotem, liczba powrotów na stronę czy przejścia do kluczowych podstron. Każdemu z tych sygnałów przypisuje się wartość punktową, a ich suma tworzy indywidualny score dla danego użytkownika lub sesji. Dzięki temu możliwe jest optymalizowanie kampanii reklamowych nie tylko pod kątem kliknięć, ale pod kątem wartościowych zachowań, które mają realne przełożenie na konwersję i długofalowy rozwój relacji z klientem.
Wskaźnik EVS jest konstruowany na podstawie zbioru zdefiniowanych zdarzeń – takich jak czas spędzony na stronie, głębokość scrollowania, obejrzenia wideo, interakcje z chatbotem, liczba powrotów na stronę czy przejścia do kluczowych podstron. Każdemu z tych sygnałów przypisuje się wartość punktową, a ich suma tworzy indywidualny score dla danego użytkownika lub sesji. Dzięki temu możliwe jest optymalizowanie kampanii reklamowych nie tylko pod kątem kliknięć, ale pod kątem wartościowych zachowań, które mają realne przełożenie na konwersję i długofalowy rozwój relacji z klientem.