Efekt zakotwiczenia

Efekt zakotwiczenia (ang. anchoring effect) to zjawisko psychologiczne, które sprawia, że ludzie przywiązują się do pierwszej podanej informacji i traktują ją jako punkt odniesienia przy podejmowaniu decyzji. Jego autorami są Daniel Kahneman i Amos Tversky. W marketingu internetowym efekt kotwicy jest szeroko stosowany do kształtowania percepcji cen, wartości ofert i atrakcyjności promocji. Firmy, które skutecznie go wykorzystują, mogą wpływać na decyzje zakupowe klientów, podnosząc konwersje i zwiększając sprzedaż.