API Konwersji w systemie Meta – zalety, wady, wdrożenie i weryfikacja

Zmiany w ochronie prywatności danych

Jak już dobrze zauważyliście, w świecie marketingu pojawia się coraz więcej ograniczeń związanych z dostępem do danych użytkowników korzystających z przeglądarek i stron internetowych. Giganci, tacy jak Google i Meta, radzą sobie z tymi ograniczeniami na wiele sposobów. Google poprzez wprowadzenie Privacy Sandbox, a Facebook z wykorzystaniem API konwersji i Advantage Audiences+. Nowości wdrażane przez gigantów wymuszają na nas, abyśmy zwiększyli swoją uwagę i skoncentrowali się na tym, co nas czeka. Rozwijając biznes bądź agencję marketingową musimy podążać za wszelkimi zmianami, żeby nie zostać nagle w tyle za konkurencją. W dzisiejszym artykule omówimy API konwersji.

Czym jest API konwersji i dlaczego zostało wprowadzone?


API konwersji to rozwiązanie firmy Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp i Threads), które ma zastapić obecne wdrożenie zdarzeń za pomocą Piksela firmy Meta i plików cookie. API konwersji ma za zadanie przesyłać zdarzenia konwersji bezpośrednio na serwery Mety, omijając ograniczenia przeglądarek (Google, Firefox, Safari itp.) i programy blokujące reklamy. Zostało ono zaprojektowane ze względu na regulacje prawne, a także dlatego, że największa przeglądarka internetowa, tj. Google, poszła w ślady Safari i Firefoxa. Od stycznia 2024 wprowadziła ograniczenia, które blokują pliki cookie stron trzecich. Na razie testy Google'a przeprowadzane są na próbie 1%, ale do końca roku 2024 przeglądarka ma w ogóle nie obsługiwać cookie stron trzecich, dlatego w II i III kwartale 2024 należy się spodziewać mocniejszej blokady cookie, a w IV już całkowitej blokady.

API konwersji vs zdarzenia z Piksela

Co to oznacza dla Ciebie i Twoich reklam w systemie Facebooka i Instagrama?


Jeżeli nie masz wdrożonego Piksela za pomocą API konwersji, spodziewaj się, że będziesz zbierać coraz mniej danych, a z końcem 2024 roku Twoja metoda wdrożenia Piksela przestanie obsługiwać całkowicie zdarzenia. A jak już pewnie wiesz, brak danych o konwersjach dla algorytmów reklamowych Facebooka i Instagrama, jest jak brak powietrza dla człowieka. Jeżeli zatem do tej pory nie korzystasz z API konwersji i posiadasz kampanie Meta Ads, korzystające z Piksela firmy Meta, przygotuj się na brak wyników - zarówno tych raportowanych, jak i tych rzeczywistych.

Zalety i wady API konwersji


API konwersji oferuje wiele korzyści, ale niesie ze sobą również pewne wyzwania i ograniczenia. Oto szczegółowe omówienie zalet i wad wykorzystania API konwersji.

Zalety API konwersji


  • Lepsza dokładność danych. API konwersji umożliwia przesyłanie danych bezpośrednio z serwerów firm do platform reklamowych, co minimalizuje ryzyko utraty danych związane z blokowaniem cookies przez przeglądarki i narzędzia do blokowania reklam i pozwala na dokładniejsze raportowanie i optymalizację kampanii.
  • Personalizacja reklam. Precyzyjniejsze dane konwersji umożliwiają lepsze targetowanie i personalizację reklam, co może prowadzić do zwiększenia sprzedaży.

  • Wady API konwersji


  • Złożoność techniczna. Implementacja API konwersji często wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej i może być skomplikowana, zwłaszcza dla organizacji bez dedykowanego zespołu IT czy platformy handlowej, która posiada integrację z API konwersji.
  • Koszty infrastruktury. Korzystanie z API konwersji może wiązać się z dodatkowymi kosztami związanymi z utrzymaniem i skalowaniem infrastruktury serwerowej.
  • Utrudniona integracja. Integracja API konwersji z istniejącymi systemami i procesami biznesowymi może być skomplikowana i czasochłonna.
  • Wymagania regulacyjne. Chociaż API konwersji może pomóc w zgodności z przepisami o ochronie danych, niezbędne jest również zapewnienie, że wszelkie przesyłane dane są odpowiednio zabezpieczone i przetwarzane zgodnie z lokalnymi przepisami o ochronie prywatności.
  • Zależność od zewnętrznych platform. Firmy muszą polegać na zewnętrznych dostawcach (takich jak Facebook czy Google), co może wprowadzać dodatkowe ryzyko, w tym potencjalne zmiany w API, które mogą zakłócić operacje biznesowe.
  • Odpowiedzialność za dane. Przesyłanie i przetwarzanie dużych ilości danych o użytkownikach zwiększa odpowiedzialność firm w zakresie ich ochrony, co może prowadzić do większej narażenia na ryzyko naruszeń danych.

  • Podsumowując, API konwersji oferuje potężne narzędzie do śledzenia i optymalizacji efektywności kampanii reklamowych w sposób bardziej prywatny i odporny na technologie blokujące, ale wymaga także odpowiedniej wiedzy technicznej, zasobów i zwracania uwagi na aspekty związane z bezpieczeństwem i regulacjami prawnymi.

    Jak wdrożyć API konwersji


    Wdrożenie konwersji API zależy tak naprawdę od systemu, na którym jest postawiona strona internetowa. W przypadku gotowych platform handlowych, najczęściej wdrożenie API zajmuje 3 minuty i jest całkowicie darmowe. Problem pojawia się w przypadku niestandardowych konwersji lub dedykowanych rozwiązań.

    Wyróżniamy 4 metody wdrożenia API:

    1. Poprzez platformy handlowe - integracja z API konwersji zazwyczaj jest za darmo lub wymaga instalacji dodatkowych płatnych wtyczek i zależy tak naprawdę od tego, jaką platformę handlową posiadasz. Obecnie integrację z API posiadają takie platformy jak WordPress, Cafe24, Makeshop, 91APP, OpenCart, SHOPLINE, ImWeb, EasyStore, WooCommerce, Shopify, Boutir, BentoWeb, Cyberbiz, Magento, QDM, Selz, TokoTalk, PrestaShop, BigCommerce, Tray, VTEX, GoDaddy, Square, Tiendanube, Ecwid by Lightspeed.
    2. Za pomocą Bramki API - to opcja samodzielnej konfiguracji bez konieczności pisania kodu, dostępna w Menedżerze zdarzeń firmy Meta. Pozwala ona skonfigurować API konwersji samodzielnie. Wymaga jednak opłaty za miejsce w chmurze. Obecnie obsługiwane platformy to Amazon Web Server i Google Cloud.
    3. Inni partnerzy - jeżeli Twoja witryna jest hostowana na platformie współpracującej z Meta, na przykład Adobe, Tealium, Menedżer tagów (Google Tag Manager, Ensighten, Stape, Datahash), istnieje możliwość ustawienia API konwersji poprzez dostępną integrację z partnerem. W przypadku korzystania z usług partnera do zarządzania zdarzeniami z wiadomości (Messenger, WhatsApp), możesz skonfigurować API konwersji za pomocą takich partnerów: 360Dialog, AhaChat, Biglead,Blip, Bot Ban Hang,Botmaker, Citigo, Fchat, Gupshup, Haptik, Haravan, Infobip, Pancake, Qiscus, Sanuker, Shopline, Smarters, Smax, Zenvia, Zwiz, ZZGTech.
    4. Integracja bezpośrednia - ta metoda wymaga udziału dewelopera i infrastruktury niezbędnej do wysyłania zdarzeń do Mety w czasie rzeczywistym. Pozwala ona na większą kontrolę nad danymi i procesami, co jest kluczowe dla firm, które chcą zachować wysoki poziom bezpieczeństwa i prywatności danych.

    Więcej o dostępnych Integracjach partnerskich dla zdarzeń w witrynie znajdziesz w materiałach Facebooka: Integracje partnerskie dla zdarzeń w witrynie - informacje

    Różnice w dostępnych metodach wdrożenia API konwersji


    Wybierając rozwiązanie do obsługi API konwersji, będziemy kierować się ceną, możliwościami naszych rozwiązań (platforma cms, developer, czas). Poniżej znajdziesz przygotowane zestawienie przez Facebooka, które przedstawia najważniejsze różnice w powyżej opisanych metodach wdrożenia API konwersji.

    API konwersji meta ads


    Wybór metody będzie zależeć również od tego, jakich danych potrzebujesz. W przypadku e-commerce w swoim cms najprawdopodobniej znajdziesz najważniejsze zdarzenia przesyłane do serwerów firmy Meta. Problem pojawia się w przypadku aplikacji mobilnych, dedykowanych rozwiązań, B2B czy blogów oraz niestandardowych zdarzeń, tj. klik w telefon, scroll, etc. Poniżej przedstawiamy różnice w przesyłanych zdarzeniach w zależności od posiadanego rozwiązania.

    api konwersji


    Najpopularniejsze metody wdrożenia API konwersji


    Do najpopularniejszych metod, poza platformami handlowymi (Magento, Shopify, Wix itp.) i platformami danych (Adobe, Tealium, Segment, PixelYourSite) zaliczamy GTM Server - Side. Rozwiązanie to nie należy jednak do tanich metod. Alternatywą dla GTM Server Sside jest Stape.io i Datahash.

    Wdrożenie API konwersji za pomocą Stape.io


    Osobiście w przypadku dedykowanych stron internetowych, konwersji niestandardowych, czy aplikacji internetowych polecamy Stape.io, ponieważ wdrożenie jest stosunkowo proste, a koszt nie jest duży - w przypadku wyboru server side GTM wręcz darmowy (o ile przesyłamy małą ilość zapytań).

    Stape.io pozwala wdrozyć API konwersji za pomocą 2 opcji:


  • Server - side GTM - Jeśli potrzebujesz pełnej kontroli nad tagami (nie tylko Facebooka) na serwerze, włączając w to zarówno tagi marketingowe, analityczne, jak i inne niestandardowe skrypty, Stape.io Server-Side będzie odpowiednim wyborem. Pozwala on na centralne zarządzanie tagami, co jest przydatne w dużych środowiskach e-commerce i aplikacjach internetowych, gdzie wymagane jest zaawansowane śledzenie.
  • Meta Capi Gateway jest łatwiejszy w konfiguracji, oferując prostsze rozwiązania do śledzenia konwersji bez konieczności zarządzania złożonymi ustawieniami server-side GTM. Rozwiązanie to jest jednak płatne. Koszt minimalny to 10$/miesięcznie dla 1 piksela. Poniżej przedstawiamy schemat działania Meta Capi Gateway.



  • Jak zweryfikować, czy Piksel konwersji odbiera zdarzenia z API?


    Wdrozyłeś Api i chcesz sprawdzić, czy jest to wykonane poprawnie? Nic trudnego. Wystarczy w Menedżerze zdarzeń (Źródła danych) sprawdzić, jaka Integracja jest widoczna dla konkretnych zdarzeń dla Twojego Piksela.


    Możliwe Integracje:

  • Przeglądarka - oznacza, że wysyłasz zdarzenia za pomocą przeglądarki i cookie, co za niedługo przestanie działać i będziesz zbierać coraz mniej danych. Koniecznie dodaj przesyłanie zdarzeń za pomocą API konwersji.
  • Wiele - czyli masz wdrożone obie metody - wysyłasz przez API konwersji i Przeglądarkę.


  • W tym wypadku upewnij się, że jest dodana deduplikacja zdarzeń. Wystarczy kliknąć w zdarzenie i przejść do “Wyświetl szczegółowe informacje”. W sekcji deduplikacja powinien być zielony znaczek i informacja “Zgodność z najlepszymi praktykami”.


  • Przez API - to znaczy, że wysyłasz tylko za pomocą API konwersji. Oczywiście, możesz wysyłać i za pomocą przeglądarki i API, co daje więcej danych, ale nie jest konieczne. Wdrożenie tylko za pomocą API jest jak najbardziej OK.
  • Podsumowanie


    Jeżeli nie posiadasz jeszcze konwersji API i chcesz nadal prowadzić swoje kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, kierujące na stronę internetową lub aplikację mobilną, koniecznie musisz wdrożyć API konwersji. Ostateczny wybór zależy jednak od specyficznych wymagań biznesowych, celów marketingowych i technologicznych oraz od tego, jak Twoja firma pragnie zarządzać danymi i prywatnością użytkowników.

    Nie wiesz, jakie rozwiązanie wybrać? Zapisz się na nasze szkolenie z Meta Ads lub skorzystaj z konsultacji!

    Karolina Kozubek

    Starszy Specjalista SEM


    Z wykształcenia matematyk i nauczyciel, który trafnie interpretuje statystyki i wdraża odpowiednie optymalizacje – tak mówią o niej koledzy i koleżanki z Marketing Online. Swoją przygodę w tej branży zaczynała od SEO, a w ostateczności skończyło się na całym obszarze digital marketingu. Doskonale zna środowisko Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, a także inne platformy reklamowe. W Marketing Online przygotowuje i wdraża wiele kampanii na różnych platformach i kontach reklamowych od ponad 10 lat oraz przeprowadza audyty kont Google Ads i Google Analytics.
    Szkolenia
    Polski