AI a przyszłość content marketingu – czy kreatywność człowieka nadal będzie potrzebna?

Rosnąca rola AI w content marketingu

W ostatnich latach sztuczna inteligencja dokonała ogromnego skoku naprzód, co przełożyło się również na jej zastosowanie w content marketingu. Narzędzia oparte na AI, takie jak ChatGPT (czatbot), Jasper (technologia dedykowana specjalistom marketingu), czy Midjourney (technologia służąca generowaniu obrazów) umożliwiają tworzenie treści pisemnych, wizualnych i multimedialnych. Dzięki wykorzystaniu algorytmów uczenia maszynowego oraz zaawansowanych modeli językowych, AI jest w stanie generować teksty, które na pierwszy rzut oka nie różnią się od tych tworzonych przez człowieka, a także tworzyć obrazy lub grafikę dostosowaną do potrzeb marketingowych.

Tradycyjny content marketing opiera się głównie na ludzkiej kreatywności, doświadczeniu i wiedzy specjalistów, którzy rozumieją nie tylko techniki pisarskie, ale i specyfikę branży oraz potrzeby odbiorców. Automatyzacja dzięki AI zmienia ten proces, pozwalając na masowe generowanie treści przy znacznie mniejszym nakładzie pracy ludzkiej. Automatyzowany content marketing skraca czas tworzenia treści i redukuje koszty, co jest szczególnie korzystne przy dużych kampaniach wymagających zróżnicowanego materiału. Z drugiej strony pojawia się pytanie, na ile treści generowane przez AI są w stanie oddać unikalny głos marki, który budowany jest przez indywidualne podejście i dogłębne zrozumienie odbiorców. Sceptycy twierdzą, że możemy dojść do punktu, w którym maszyny będą tworzyć content dla innych maszyn - bowiem w cyfrowym świecie to one, a nie ludzie, będą go w największym stopniu konsumować, analizować i pozycjonować.

Możliwości AI w procesie tworzenia treści

Sztuczna inteligencja umożliwia szybkie generowanie różnorodnych treści. Narzędzia do tworzenia tekstu oparte na modelach językowych (jak GPT-4) potrafią pisać:

artykuły,

opisy produktów i usług,

posty na bloga,

posty na social media…

…często na podstawie prostego opisu tematu. Możemy dostosować sobie ton, długość oraz rodzaj treści do potrzeb marki. W przypadku grafiki AI jest w stanie tworzyć obrazy i grafiki na podstawie podanych wytycznych (np. DALL-E, Midjourney). Ponadto AI wspiera tworzenie treści multimedialnych, takich jak filmy czy infografiki, co pozwala urozmaicić kampanie content marketingowe i zwiększyć zaangażowanie odbiorców.

Jednym z najcenniejszych zastosowań AI w content marketingu jest wsparcie w optymalizacji treści pod kątem SEO. Algorytmy AI mogą analizować popularność słów kluczowych, trendy wyszukiwań i analizować konkurencję, co umożliwia tworzenie treści lepiej dostosowanych do algorytmów wyszukiwarek. AI zasugeruje odpowiednie frazy kluczowe, zoptymalizuje nagłówki i struktury tekstu, a także podpowie modyfikacje w treści, aby ta była lepiej widoczna w wynikach wyszukiwania. Narzędzia takie jak Surfer SEO czy Clearscope integrują sztuczną inteligencję, która wspiera specjalistów SEO w osiąganiu lepszych wyników.

Ponadto AI pozwala na personalizację treści w czasie rzeczywistym, co zwiększa ich trafność i atrakcyjność dla odbiorcy. Dzięki analizie danych użytkowników (np. preferencji, historii przeglądania, lokalizacji, zachowań zakupowych), AI jest w stanie dostosowywać treści do konkretnego odbiorcy lub grupy odbiorców. Na przykład, algorytmy stosowane w kampaniach email marketingowych umożliwiają wysyłanie spersonalizowanych treści na podstawie wcześniejszych interakcji, co zwiększa skuteczność kampanii i buduje większe zaangażowanie użytkowników. Personalizacja z wykorzystaniem AI pozwala dostarczyć użytkownikom bardziej trafne i interesujące treści, co z kolei zwiększa szanse na konwersję i lojalność klientów.

Zalety i ograniczenia AI w content marketingu

Jedną z kluczowych zalet AI w content marketingu jest możliwość generowania treści szybko i na dużą skalę. Algorytmy AI mogą wygenerować pełny artykuł, posty na social media, a nawet kampanie reklamowe w zaledwie kilka minut. Dla korporacji o dużych potrzebach marketingowych lub tych prowadzących globalne kampanie AI znacząco zwiększa efektywność działania, redukując czas potrzebny na tworzenie i modyfikację treści. Dzięki temu zespoły mają czas skupić się na bardziej strategicznych zadaniach, a proces tworzenia materiałów reklamowych i marketingowych staje się płynny i przystępny.

Chociaż AI potrafi generować treści przypominające te pisane przez człowieka, to jednak często brakuje jej głębi, kontekstu kulturowego i emocjonalnego. Maszyny nie odczuwają emocji, co oznacza, że AI nie zawsze trafnie oddaje niuanse emocjonalne, które wpływają na odbiorców. Kreatywność, która wynika z osobistych doświadczeń i emocji, jest trudna do odtworzenia w algorytmach, przez co treści często wydają się płytkie lub przewidywalne. W przypadku content marketingu, który wymaga autentyczności i unikalnego głosu marki, AI może stanowić spore wyzwanie, a zbyt duże poleganie na niej grozi utratą tego „ludzkiego” charakteru, który przyciąga odbiorców.


Tworzenie treści za pomocą AI niesie ze sobą również kwestie etyczne. W jaki sposób odbiorcy reagują na treści generowane automatycznie? Czy treści te mogą być uznane za „sztuczne” lub mniej wartościowe? Istnieje ryzyko, że odbiorcy poczują się oszukani, odkrywszy, iż teksty czy obrazy, które zaangażowały ich emocjonalnie, zostały stworzone przez maszynę, a nie człowieka. Ponadto pojawiają się pytania o odpowiedzialność za treści – gdy AI generuje teksty lub grafiki, mogą pojawić się błędy lub kontrowersje, które negatywnie wpłyną na wizerunek marki. Dlatego wiele firm rozważa, w jakim stopniu i w jakich sytuacjach korzystać z AI, aby nie naruszać zaufania odbiorców.

Przyszłość ludzkiego czynnika w erze AI

W miarę jak AI staje się coraz bardziej powszechna w marketingu, rosną również wymagania wobec ludzi. Specjaliści marketingu muszą nabywać umiejętności w pracy z narzędziami AI, rozumieć ich funkcje i ograniczenia oraz wiedzieć, jak skutecznie integrować je z tradycyjnymi metodami tworzenia treści. W przyszłości twórcy treści będą potrzebować umiejętności zarządzania AI, rozumienia danych analitycznych oraz optymalizacji wyników przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji. Pojawi się też zapotrzebowanie na ekspertów ds. etyki AI oraz osób, które będą dbać o autentyczność i zgodność z wartościami marki.

Można śmiało rzec, iż mimo rozwoju AI kreatywność człowieka pozostaje istotnym elementem content marketingu. AI może i wygeneruje treści na podstawie dostępnych danych, ale to człowiek ma tę niepowtarzalną zdolność do tworzenia oryginalnych pomysłów, wnikliwego analizowania sytuacji i reagowania na zmiany w społeczeństwie czy na rynku. W wielu przypadkach najskuteczniejsze kampanie będą powstawały w wyniku współpracy człowieka i AI – algorytmy będą dostarczać danych, generować podstawowe treści, a ludzie dodadzą kreatywne, emocjonalne i strategiczne elementy. Takie podejście pozwala łączyć efektywność AI z ludzką intuicją i zdolnością do budowania głębszych relacji z odbiorcami.


Patrząc obiektywnie: istnieją dwa możliwe scenariusze rozwoju content marketingu w przyszłości (i to całkiem niedalekiej).

1. W pierwszym – całkowita automatyzacja – AI przejmie większość działań marketingowych, a zadania ludzkie będą ograniczone do nadzoru nad algorytmami i sporadycznego wprowadzania korekt.
2. Drugi scenariusz zakłada współpracę człowieka z AI, gdzie technologia wspomaga twórców w rutynowych i czasochłonnych zadaniach, podczas gdy człowiek zachowuje kontrolę nad przekazem i budową strategii. W tym scenariuszu kreatywność człowieka nadal będzie kluczowa, ponieważ marki poszukują unikalności, która pozwala wyróżnić się na rynku i nawiązać autentyczne relacje z klientami.

Podsumowanie - AI a przyszłość contentu

Sztuczna inteligencja jest bez wątpienia motorem napędowym rewolucji w content marketingu, oferując nowe możliwości w zakresie szybkości i efektywności tworzenia treści. Jednak jej ograniczenia w zakresie kreatywności, autentyczności i rozumienia emocji sprawiają, że wciąż istnieje przestrzeń, gdzie człowiek pozostaje niezastąpiony. Przyszłość content marketingu prawdopodobnie będzie opierać się na współpracy człowieka z AI – połączeniu efektywności algorytmów i kreatywności ludzkiej, aby tworzyć treści, które nie tylko przyciągną uwagę, ale i zbudują trwałe relacje z odbiorcami. To właśnie ten balans może stać się kluczem do sukcesu w erze cyfrowej - bo człowiek zawsze będzie bardziej cenić sobie ludzki pierwiastek we wszystkim, co go otacza.

Wykorzystane grafiki w formacie gif pochodzą, rzecz jasna, z filmu "Gwiezdne wojny: Część V - Imperium kontratakuje" (George Lucas, 1980).

➡️ Przeczytaj również artykuł:

ChatGPT, Copilot czy Gemini – którą AI wybrać?

Zapraszamy do naszej Akademii Marketing Online. Jesteś marketerem, który chce zautomatyzować swoją pracę i tworzyć bardziej efektywne treści marketingowe? Lub jesteś copywriterem, chcącym przyspieszyć proces tworzenia treści i generowania nowych pomysłów za pomocą Chat GPT? Chcesz korzystać z Midjourney do tworzenia unikalnych grafik i wizualizacji? Zarządzasz zespołem lub firmą i chcesz zwiększyć obecność w Internecie i poprawić wyniki marketingowe? Jeśli tak - nasze Szkolenie AI dla marketerów w praktyce jest w sam raz dla Ciebie!